德邦的做法是将不同托运人的货物拼车运输,零收整发。 一个小小的App背后是企业的服务能力,假如没有练好内功,盲目出击,后果就是自讨苦吃。 德邦引入IBM战略咨询,进行组织构架的重新设计和流程优化。 2014年,崔维星在德邦内部的OA(办公自动化平台)上发声:公司一定要和互联网接轨,未来才会有生存空间,并鼓励大家应思索和研究用App来开展物流业务。同年12月,一直延续十几年的组织体系被大马金刀地破除。
但在垂直化治理模式下,封锁的系统不仅无法实现对外交互,也大大限制了内部沟通与协作。目前,德邦以日吞吐量6万吨,开设直营网点5300多家,服务网络遍及全国,自有营运车辆9200余台,全国转运中央总面积超过106万平方米的规模,成为该行业的领头羊。